Das unterschätzte Wachstumssegment im stationären Vertrieb
Welches Segment im Reisemarkt wächst stabil, liefert Warenkörbe nördlich der 3.000 Euro und ist strukturell auf persönliche Beratung angewiesen?
Die Antwort sind Studien- und Erlebnisreisen. Und obwohl die meisten Reiseprofis das Segment kennen, wird sein wirtschaftliches Potenzial im stationären Vertrieb nach wie vor unterschätzt. Reisepreise zwischen 3.000 und 8.000 Euro pro Person, eine beratungsaffine Zielgruppe mit hoher Abschlussbereitschaft und Mindestprovisionen von zehn Prozent — das sind keine Ausnahmen, das ist die Regel in diesem Markt. Wir sind überzeugt, dass Studien- und Erlebnisreisen für Reisevermittler und Spezialveranstalter das relevanteste Wachstumssegment der kommenden Jahre sind.
Die Ausgangslage: Was den stationären Vertrieb unter Druck setzt
Wer heute ein Reisebüro betreibt, steht vor einer Reihe bekannter Herausforderungen:
Im Kern führen all diese Punkte auf ein strukturelles Problem zurück: Standardprodukte, bei denen der stationäre Vertrieb keinen Beratungsvorsprung mehr hat, erzeugen immer weniger Wertschöpfung. Die entscheidende Frage lautet deshalb nicht, wie man das bestehende Geschäft effizienter macht, sondern welches Produktsegment den Beratungsvorsprung des Reisebüros tatsächlich honoriert.
Warum Studien- und Erlebnisreisen strukturell anders funktionieren
Studien- und Erlebnisreisen beantworten genau diese Frage — nicht als Nische, sondern als wirtschaftlich belastbare Strategie. Das Segment unterscheidet sich in drei wesentlichen Punkten vom Pauschalgeschäft.
Wertschöpfung: Bei Reisepreisen zwischen 3.000 und 8.000 Euro und Mindestprovisionen von zehn Prozent liegt der Ertrag pro Buchung um ein Vielfaches über dem klassischen Pauschalgeschäft. Ein einziger Abschluss kann den Ertrag von fünf bis zehn Pauschalbuchungen ersetzen.
Beratungsrelevanz: Die Kunden in diesem Segment treffen ihre Entscheidung nicht über den Preis, sondern über Vertrauen und Expertise. Sie suchen qualifizierte Beratung aktiv — Beratungsklau ist in diesem Segment praktisch kein Thema.
Resilienz: Wenn Destinationen durch geopolitische Ereignisse wegfallen, verschwindet die Nachfrage nicht — sie verlagert sich. Jordanien wird zu Namibia, Myanmar zu Laos. Die Kunden bleiben dem Kanal treu, sie passen lediglich ihr Ziel an.
Zusätzlich wächst innerhalb des Segments der Bereich der individuellen Privatreisen besonders dynamisch: Selbstfahrer-Touren, geführte Privatreisen, maßgeschneiderte Rundreisen. Diese Produkte lassen sich nicht über einen Online-Konfigurator abbilden — sie erfordern ein persönliches Beratungsgespräch. Das Reisebüro wird hier zum unverzichtbaren Teil des Produkts.
Das Zugangsproblem — und wie es sich lösen lässt
Warum ist das Segment im stationären Vertrieb dann nicht längst stärker vertreten? Die Antwort liegt in der Angebotsstruktur: Dutzende Spezialveranstalter im DACH-Raum, jeder mit eigenen Buchungswegen, eigenen Systemen, eigenen Katalogen. Für Reisebüros bedeutet das erheblichen Rechercheaufwand und eine unvollständige Produktübersicht — obwohl die passende Reise irgendwo im Markt existiert. Ein klassisches Matching-Problem: Das Angebot ist da, die Nachfrage ist da, aber der effiziente Zugang fehlt.
Genau hier setzen wir mit axolot an. Als größtes Such- und Buchungsportal für Spezialreisen im DACH-Raum bündelt axolot über 8.000 Reisen von mehr als 70 Veranstaltern auf einer Plattform — vollständig durchbuchbar, direkt im Beratungsgespräch einsetzbar und nahtlos integriert in Systeme wie paxlounge, UI:Office, myJack, Synccess oder Cockpit. Die Mindestprovision von zehn Prozent gilt einheitlich, auch ohne eigenen Agenturvertrag mit dem jeweiligen Veranstalter.
Für Spezialveranstalter funktioniert axolot in die andere Richtung: Zugang zu über 3.700 Reisevermittlern im stationären Vertrieb, ohne eigene Vertriebsstrukturen aufbauen zu müssen.
Was du mitnimmst
Studien- und Erlebnisreisen sind kein Nischenprodukt — sie sind ein heute verfügbares Segment mit hoher Wertschöpfung, beratungsaffiner Zielgruppe und einem Beratungsbedarf, der den stationären Kanal nicht nur rechtfertigt, sondern voraussetzt. Das Zugangsproblem, das dieses Segment bisher unnötig kompliziert gemacht hat, ist lösbar.
Lebensträume vermitteln
In kaum einem anderen touristischen Segment liegen Produkt und Emotion so nah beieinander. Expeditionsreisen sind oft Reisen, die man nicht „auch mal“ macht. Sie stehen für aufgeschobene Wünsche, für persönliche Ziele, für bewusste Grenzerfahrungen im besten Sinne: nicht zwingend extrem, aber intensiv, eindrucksvoll und lange nachwirkend.
Für Reisevermittler ist genau das der entscheidende Punkt. Wer in diesem Segment gut berät, verkauft nicht nur einen Reiseverlauf. Er hilft dabei, Lebensträume zu erfüllen
Viator Pressekit
Dieses Pressekit bietet dir alle wichtigen Informationen, die du für deine Berichterstattung über die Viator Group benötigst. Bei Fragen oder weiteren Anfragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
